आपके कपड़ों के लिए पारदर्शिता और देखभाल सुनिश्चित करना

ड्राई क्लीनिंग के लिए वस्तुएं:
हम यह मानते हैं कि ग्राहक द्वारा ड्राई क्लीनिंग के लिए छोड़ी गई सभी वस्तुएं ड्राई क्लीन योग्य हैं।

विशेष वस्तुएं:
कंबल, रजाई, कालीन, बेड कवर और तकिए जैसी वस्तुओं का शुल्क वजन के अनुसार नहीं बल्कि प्रति पीस लिया जाता है। इन वस्तुओं को वॉश एंड फोल्ड कपड़ों से अलग रखना अनिवार्य है और इन्हें अलग बैग में डालना होगा।

प्रतिबंधित वस्तुएं:
जूते या बूट जैसी चीजों को वॉश एंड फोल्ड कपड़ों के साथ मिलाना मना है।

अविलंबित वस्तुएं:
यदि कोई वस्तु 30 दिनों से अधिक समय तक स्टोर में पड़ी रहती है, तो उसकी ज़िम्मेदारी स्टोर की नहीं होगी।

कपड़ों में छोड़ी गई चीजें:
हम कपड़ों की जांच करने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन जेब में छोड़ी गई वस्तुओं या उनकी वजह से सफाई के दौरान हुई किसी भी क्षति के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

बटन, ज़िपर और सजावट:
सफाई के दौरान टूटे हुए बटन, बेल्ट, इलास्टिक, बकल, सजावटी वस्तुएं या ज़िपर के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

क्षतिग्रस्त कपड़े:
यदि ड्राई क्लीनिंग प्रक्रिया के दौरान कोई कपड़ा क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो कृपया पिकअप या डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें। 48 घंटे के बाद किसी भी नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे। हम समस्या की जांच करेंगे और एक सप्ताह के भीतर आपसे संपर्क करेंगे। यदि क्षति के लिए हम ज़िम्मेदार पाए जाते हैं, तो अधिकतम मुआवजा सफाई लागत के 10 गुना तक होगा और यह केवल स्टोर क्रेडिट के रूप में प्रदान किया जाएगा।

वॉश एंड फोल्ड के लिए, कृपया ध्यान दें कि हम हर वस्त्र की व्यक्तिगत रूप से जांच नहीं करते हैं, इसलिए हम सफाई से पहले उनकी स्थिति की पुष्टि नहीं कर सकते। इस कारण किसी भी क्षति के लिए धनवापसी नहीं दी जाएगी। साथ ही, रंग फीका पड़ना, रंग निकलना, कपड़े का सिकुड़ना या नाजुक कपड़ों को नुकसान होने की कोई गारंटी नहीं दी जा सकती।

गुम हुए कपड़े:
यदि किसी कारण से आपने अपने कपड़े नहीं पाए हैं, तो कृपया वादे की गई पिकअप या डिलीवरी तिथि से 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें। एक बार दावा प्राप्त होने के बाद, हम प्रति मामले 14 दिनों की जांच अवधि रखते हैं।

वादे की गई पिकअप या डिलीवरी तिथि के 30 दिनों के बाद किसी भी कपड़े के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

वॉश एंड फोल्ड के लिए, कृपया ध्यान दें कि हम आपके बैग में हर कपड़े की व्यक्तिगत रूप से जांच नहीं करते हैं, इसलिए बैग में कुल कितनी चीजें थीं इसकी पुष्टि नहीं कर सकते। इस कारण किसी भी गुम वस्तु के लिए धनवापसी नहीं दी जाएगी। फिर भी, हम आपकी गुम वस्तु को ढूंढने की पूरी कोशिश करेंगे।

धनवापसी नीति:
हम अपने ग्राहकों को बहुत महत्व देते हैं और चाहते हैं कि वे हमारी सेवा से संतुष्ट रहें। इसलिए, हम धनवापसी को हर मामले के आधार पर संभालते हैं। हम हमेशा धनवापसी के मामले में बहुत ही उचित रहे हैं और अपने ग्राहकों को खुश रखने की पूरी कोशिश करते हैं। हमारी धनवापसी नीति के बारे में कोई भी प्रश्न हो तो कृपया बेझिझक हमसे पूछें।

स्टोर नीति