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污渍政策

我们尽力去除污渍,但不能保证完全去除。为确保最佳效果,请检查您的衣物并遵循以下准则:

  • 脱下衣服前,请检查所有口袋中是否有钢笔、化妆品、蜡笔或任何含有液体/油的物品。我们不对清洁过程中这些物品造成的损坏负责。

  • 对于洗涤和折叠衣物,我们不会单独检查衣物。客户有责任在送达前通知我们任何污渍或损坏情况。

  • 对于干洗,我们将尽力处理我们注意到的污渍。未经处理的污渍可能无法去除。

  • 护理标签:我们遵循制造商的说明,但如果服装缺少护理标签,则清洁风险由客户自行承担。

  • 如果发生掉色或缩水,则服装的责任由原始制造商或购买地承担,因为我们对服装在我们护理之前的染色或处理方式不承担责任。

确保服装的透明度和护理

  • 可干洗的物品:
    我们假设顾客留下的所有需要干洗的衣物都是可干洗的。

  • 特产:
    毛毯、棉被、地毯、床罩和枕头等物品按件收费,而不是按重量收费。这些物品必须与要洗和折叠的衣物分开,并放在单独的袋子中。

  • 限制物品:
    鞋子或靴子等物品不得与洗涤和折叠的衣物混在一起。

  • 损坏或丢失物品:
    由于我们无法控制的情况,一旦订单被取走,我们将不承担损坏或丢失物品的责任。收到订单后,请仔细检查所有物品。

  • 无人认领的物品:
    在商店中遗留超过30 天的物品将不再属于商店的责任。

  • 衣物中遗留的物品:
    虽然我们尽力检查服装,但我们对留在口袋中的物品或它们在清洁过程中造成的任何损坏不承担责任

  • 纽扣、拉链和装饰品:
    对于清洁过程中可能损坏的纽扣、皮带、松紧带、带扣、装饰品或拉链,我们概不负责。

  • 损坏的服装:
    如果衣物在清洗过程中受损,我们将评估问题并在一周内与您联系。
    如果我们对损坏负责,赔偿金额将限制在清洗费用的 6 倍,并且仅通过商店信用额度退还。

商店政策

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