Política de manchas
Nos esforzamos por eliminar las manchas, pero no podemos garantizar su eliminación completa. Para garantizar los mejores resultados, inspeccione sus prendas y siga estas pautas:
Antes de entregar la ropa, revise todos los bolsillos para ver si hay objetos como bolígrafos, maquillaje, crayones o cualquier cosa que contenga líquidos o aceites. No nos hacemos responsables de los daños que estos objetos puedan causar durante la limpieza.
En el caso de lavado y doblado de ropa , las prendas no se inspeccionan individualmente. Los clientes son responsables de notificarnos sobre cualquier mancha o daño antes de la entrega.
En el caso de la limpieza en seco , haremos todo lo posible para tratar las manchas que nos indiquen. Es posible que las manchas sin tratar no se puedan eliminar.
Etiquetas de cuidado : seguimos las instrucciones del fabricante, pero si una prenda carece de etiqueta de cuidado, se limpia bajo el propio riesgo del cliente.
En caso de desteñido o encogimiento , la prenda queda bajo la obligación del fabricante original o lugar de compra , ya que no somos responsables de cómo fue teñida o tratada la prenda antes de nuestro cuidado.
Garantizamos la transparencia y el cuidado de sus prendas
Artículos para limpieza en seco:
Asumimos que todos los artículos dejados por un cliente para limpieza en seco se pueden limpiar en seco.Artículos especiales:
Los artículos como mantas, edredones, alfombras, cubrecamas y almohadas se cobran por pieza, no por peso. Estos artículos deben estar separados de la ropa lavada y doblada y deben colocarse en una bolsa aparte.Artículos restringidos:
No se permite mezclar artículos como zapatos o botas con la ropa lavada y doblada.Daños o artículos faltantes:
Debido a circunstancias fuera de nuestro control, una vez que se retira un pedido, no podemos hacernos responsables de daños o artículos faltantes. Revise todos los artículos cuidadosamente al recibir su pedido.Artículos no reclamados:
Los artículos dejados en la tienda durante más de 30 días ya no serán responsabilidad de la tienda.Objetos dejados en las prendas:
Si bien hacemos todo lo posible para inspeccionar las prendas, no somos responsables de los artículos que queden en los bolsillos ni de cualquier daño que puedan causar durante el proceso de limpieza.Botones, cremalleras y adornos:
No nos hacemos responsables de botones, cinturones, elásticos, hebillas, adornos o cremalleras que puedan dañarse durante la limpieza.Prendas dañadas:
Si una prenda se daña durante el proceso de limpieza, evaluaremos el problema y nos comunicaremos con usted en el plazo de una semana. Si somos responsables del daño, la compensación se limitará a 6 veces el costo de la limpieza y se reembolsará únicamente a través de crédito en la tienda.